自動車保険

あいおいニッセイ同和損保「タフ・クルマの保険」の口コミ・評判一覧

あいおいニッセイ同和

あいおいニッセイ同和を利用した人たちの生の感想を載せてます
 

あいおいニッセイ同和の口コミ・評判一覧

あまりに不親切

  • 保険料:4万円
  • 住まい:青森県
  • 性別:女性
  • 年齢:40代
  • 満足度:

今から1年前の話ですが、当時乗っていた車の助手席側のボディに激しく傷を付けられる事件が起きました。ちょっとした傷だったら目をつぶったのですが、後部座席の方まで、故意に付けられたと思われる傷が大きく何個もあり、乗車するのも恥ずかしくて憚られるほどでした。修理を保険で対処できないかと思い、当時加入していたあいおいニッセイ同和の担当者へ連絡すると担当者はこちらの訴えもろくに聞いてくれないうえに、同じ市内に住んでいるのに車を見に来ようともせず、「ああ、それは保険では無理」の一点張りでした。例え補償の対象外だったとしても、せめて画像や写真を見て確認するとか、それぐらいの対応はしてくれてもよかったのではないかと、大変不満に感じました。15年以上の付き合いのあった担当者のあまりの不親切さに、次の契約更新時にその保険をやめました。

[投稿日:2020/04/13]

不安が消えた

  • 保険料:9万5千円
  • 住まい:栃木県
  • 性別:女性
  • 年齢:20代
  • 満足度:

駐車場から出る時に、右からまっすぐ来た車に、ぶつかってしまいました。私は学校を卒業したばかりでの事故だったので何をしたら良いか分からず、相手の男性も不機嫌だったので怖かったです。とりあえず警察を呼び質問こ答えたあと、あいおいニッセイ同和損保に電話をかけました。オドオドしていたのですが、担当の方はハキハキと私がたくさんの不安や疑問をぶつけてもきちんと答えてくれたので不安が消えてよかったです。その後のやりとりはすべて保険会社にお任せし相手方とも一切お話することなく事故を処理することができました。

[投稿日:2020/04/13]

何度も同じ説明をさせられた

  • 保険料:8万5千円
  • 住まい:福岡県
  • 性別:男性
  • 年齢:30代
  • 満足度:

細道での離合の際に車が接触する事故を起こしました。その際、自分の車も相手側の車も動いていたのにも関わらず相手側は停車していたと主張。何度も相手側の車も動いていたことをお伝えしましたが、相手側の意見を覆すことが出来ずに結果10対0で事故処理されました。何で10対0なんですか?と尋ねたところ相手側が停車していたとおっしゃってますのでの一言で片付けられました。また、保険会社の方とは何度も電話でお話しましたが、何度も同じ説明をさせられ、毎回毎回担当者が違うのか、と思うほどに事故の状況など話したことを覚えていないような状態でウンザリしました。

[投稿日:2020/04/12]

担当者が無知だった

  • 保険料:6万8千円
  • 住まい:兵庫県
  • 性別:女性
  • 年齢:30代
  • 満足度:

交差点内を直進していたところ、左側から一時停止をせずに交差点に進入してきた車と追突しました。当方は左後部座席のドア部、相手型は右前部がぶつかる事故でした。交差点内の事故ということで、2:8の責任割合でしたが、当方の車の価値が少なかったことから、全損分しか補償が出ないとなりました。再購入にかかる経費が補償額になるのに全く保険会社は調べてくれず、自分で価格や類似事例の提示、再購入価格の調査をしなければなりませんでした。もう少し保険会社も色々とノウハウがあるはずなのにアドバイスや、やり方を教えてもらえるとスムーズにいくと思いました。どこの会社も同じだと思いますが、今回の事故対応の担当者が無知だったことが一番の問題ですが、それをフォローする体制もきちんとしてほしいと感じました。

[投稿日:2020/04/12]

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