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ソニー損保「自動車保険」の口コミ・評判一覧(投稿数14件)

ソニー損保

ソニー損保を利用した人たちの生の感想を載せてます

 

ソニー損保の口コミ・評判一覧

大満足ではあったが…

  • 保険料:8万7千円
  • 京都府
  • 男性
  • 30代
  • 満足度:

交差点で、赤信号で停車中に、前の車がバックしてきて、フロントのバンパーが凹み、ライトが破損した。すぐに、事故の担当者に連絡すると、まずは、体調の心配をしてくれて、とても安心しました。その後は、事故の相手と今後の保証や流れについて、一緒に話してくれました。ディラーへの連絡や台車の手配もしてもらい、スムーズに修理に入ることが出来ました。その後も定期的に連絡をもらい、体調への配慮をしてもらいました。車の修理代金の支払いに関しても、事故の相手と何度も交渉してもらい、大変助かりました。事故の処理に関しては、特に大きな問題無く終わることが出来て、大変満足できました。しかし、頻繁に連絡をもらい、ありがたかったのですが、事前に電話に出れないと伝えた時間に電話が多く、出れないことが多く、そこだけ少し不満に思いました。

[投稿日:2020/04/08]

いくら聞いてもあやふや

  • 保険料:8万7千円
  • 京都府
  • 女性
  • 30代
  • 満足度:

スーパーの駐車場で、車対車の接触事故をおこしました。駐車場では一方通行になっており、逆走してきた対向車とぶつかりました。事故当時はかなりの徐行をしていたのですが、私の方がちょっと脇見運転をしてしまい、ボディの側面をぶつかってしまいました。すぐに担当者に連絡して状況を説明し、その後は保険会社の担当者と事故の相手の保険会社の担当者同士で交渉していただきました。交渉中は途中経過は逐一担当者から連絡をくれ、とても安心しながらお任せしてたのですが、最終的な過失割合は私が2割、相手が8割という結果でした。駐車場内のルールは一方通行だったのに、なぜ私の方も過失が発生するのか疑問だったのですが、担当者にいくら聞いてもあやふやな感じで納得いかなかった事故対応でした。

[投稿日:2020/04/07]

知識があるのが伝わる

  • 保険料:9万2千円
  • 島根県
  • 女性
  • 20代
  • 満足度:

バック駐車をしようとしているとき、速度が速かったようでそのまま右後ろが壁に衝突してしまいました。壁の修理額もあるし車も直さないといけないしと不安になりましたが、休みの日の夜でもコールセンターがあいていて電話をするとすぐ対応してくれてほっとしたのを覚えています。事故があってからは2週間に1回くらいのペースで電話でいまの状況を連絡してきてくれましたし、最初の手紙には担当者と責任者の写真もついていました。目に見えない担当さんではありますが、営業店が近くにある保険に入っているときよりもサポートが徹底していて安心できたかなと個人的には思います。事故あり等級になったときの試算も早くしてくれましたし、知識があるのが伝わるオペーレーターさんでした。

[投稿日:2020/04/07]

対応が素早く丁寧で大満

  • 保険料:9万6千円
  • 佐賀県
  • 女性
  • 30代
  • 満足度:

道の駅に前向きに駐車して買い物が終わりバックで出たら駐車する前の動いている車に当たってしまいました。すぐソニー損保のほうに電話を入れたところ、まず警察を呼んだほうがいいとのアドバイスをくれ、警察に事故処理をしてもらいました。相手の車のボンネットに当たっただけで修理代が30万もかかりましたが、全てソニー損保が出してくれ、自分の車も車両保険に入っていたため全て負担してもらいました。対応も素早く、丁寧で大満足でした。ソニー損保は安いですが手厚くしてくれます。

[投稿日:2020/04/07]

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